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    面包店即將倒閉,廣東佛山老板卻挨個通知顧客退款!

    來源:烘焙信息網上傳時間:2020/7/2


    今年因為疫情的影響爆料太多的蛋糕店倒閉,同時也聽到不少關于消費者退卡困難或退卡無門的窘境。而在廣東佛山一家面包店在即將閉門期間,挨個通知顧客退款一時讓很多消費者點贊!



    2019年,譚師傅在廣東省佛山南海區開了一家“愛味噠面包店”,開業時還請了不少員工。如今,他既是店里的面包師又是老板,由于受到疫情影響,生意難以為繼,譚師傅不得不關店止損,另某出路。


    “看著自己一路走來的烘焙店倒閉了,想著想著眼眶突然就濕了,這些天一直都在處理店的后續工作、清貨、通知客人、跟員工開會、”譚師傅感嘆道:


    “一年的房租需要18萬元,本來6月底就到期了,我打算轉行??墒?,考慮到之前還有不少顧客的充值卡沒有用完,我不能一跑了之?!?/span>


    處于良心的考驗,在一個月前,譚師傅就已經準備好會員促銷的活動,每天做的面包會員都是半價起售,主要的目的還是讓會員能夠將卡里的錢盡量花掉,但是眼看著快到6月底了,還是有一部分消費者并沒有消費,譚師傅索性建了一個會員群,并挨個通知群里的顧客。








    經統計,譚師傅需要給充值的顧客退款近1萬余元,最多的有500多元,最少的只有5元。更多的顧客得知他的情況紛紛表示認可, 還有顧客說,不管這家店搬到哪里,他都會去吃。



    一句樸實的“退錢”背后,是一顆誠信的心。就像韋爾奇說的:“誠信,是維護顧客忠誠的最好保證?!庇袝r候,我覺得誠信就像一個圓,你若懂得以誠待人,那么終有一天,你的真誠,會以不同的方式回報給你。


    生活不易,但誠信為本,自有好運相伴。


    在疫情之下,很多餅店熬不住關門了,不乏有老板跑路的,而像譚老板這樣,想要一分不少地把錢返給顧客的,更顯得難能可貴,我們為他點贊。

    人間情義,有時是歲月靜好時的溫柔以待,有時是跌宕生活中的相扶相持。祝愿所有在疫情里跌倒的烘焙老板能東山再起!也愿善良的人,都能收獲更多的溫暖。




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