近日，#網紅蛋糕品牌“貝思客”被曝經營異常#、#貝思客疑似倒閉#的話題沖上了微博熱搜。不少消費者表示貝思客出現蛋糕無法配送、訂單被取消等異?，F象。

　　有消費者反映：蛋糕已經連續幾天訂不上，每次都顯示產能超上限，微信客服根本不理。蛋糕超過一個禮拜無人配送。用蛋糕卡訂蛋糕從今年6月份開始就無法使用。

　　據了解，近兩個月來，包括上海、杭州、南京等全國多地已經陸續有消費者投訴貝思客。另外，除了多地出現訂單異?，F象，據《錢江晚報》報道，貝思客包括杭州在內的多處辦公地點已人去樓空。其下屬員工出現被拖欠工資現象，銷售人員手里還囤積了大量代金卡。

　　一時間，這家曾因邀請女星唐嫣代言而引起關注的網紅蛋糕品牌站上了風口浪尖。

　　除了網紅蛋糕的名氣外，貝思客的主體還頂著“烘焙O2O第一股”的名號。

　　據資料顯示，貝思客的經營主體是上海手樂電子商務股份有限公司（簡稱“手樂電商”）。手樂電商前身上海手樂數碼科技有限公司由吳滋峰2011年7月創辦，注冊資本為10萬元。僅7年后，手樂電商預估值就已達3億元，其成長模式被香頌資本執行董事沈萌視為典型的“資本催肥跑馬圈地型”。

　　在手樂電商的相關公告中稱，公司立足于互聯網烘焙蛋糕領域，通過線上 B2C+線 B2B 的 O2O 模式實現烘焙蛋糕的全渠道銷售。

　　2016年，手樂電商登陸新三板掛牌交易，被業內稱為“烘焙O2O第一股”。不過到了2019年9月，手樂電商發布公告稱，因根據戰略規劃及業務發展需要，提高公司經營決策效率及降低運營成本，公司將終止在新三板掛牌上市。目前公司尚未最終摘牌。

　　2015年到2019年，手樂電商的年營收分別為1.2億元、1.8億元、2.1億元、2.3億元、2.3億元；歸屬掛牌公司股東凈利潤分別為-998萬元、-7229萬元、1122萬元、241萬元、1620萬元?？梢钥闯?，過去幾年時間里，手樂電商的營收保持上升態勢，但利潤卻像在坐過山車一樣。

　　曾經，手樂電商高光過

　　2014年11月，手樂電商前身手樂餐飲獲得賽富投資3000萬元增資（其中2850萬元計入公司資本公積），注冊資本增至750萬元。

　　2016年，手樂電商登陸新三板掛牌交易，被業內稱為“烘焙O2O第一股”，發行87.09萬股，募資2685萬元，光大證券、東方證券、林拙投資認購。

　　2017年，旗下頭戴“互聯網+烘焙品牌”光環的貝思客宣布獲得天賦資本數千萬元Pre-IPO輪戰略投資，雙方稱將圍繞互聯網與食品消費產業鏈升級開展戰略合作。同年，貝思客斥資2100萬元與明星唐嫣簽訂了代言協議，合同期兩年。

　　此外，手樂電商也曾被A股乳制品與烘焙上市公司麥趣爾看上，有實現“曲線上市”的可能，當時的收購溢價率高達616.22%。

　　2019年財報顯示，手樂電商除控股股東克恩頓（吳滋峰控股）之外的前10位股東中，僅投資公司和私募基金就占據6個席位。

　　如今，手樂電商在掙扎

　　對賭失敗、收購談崩、運營異常、實控人成“老賴”，手樂電商如今的日子不好過。

　　對于上述2014年的增資，賽富投資在注資的同時，向手樂電商及吳滋峰開出了對賭條件，手樂需在此次增資完成后5年內，在賽富投資及手樂共同認可的證券交易市場上市，且上市前估值不低于7.5億元、融資規模不低于2.5億元的首次公開發行并上市為“合格上市”。

　　5年時間過后，手樂電商終究未能實現“合格上市”。而手樂電商也處于“搖擺”之中。5年期內上市對賭失敗，吳滋峰將以自有資金按照約定對手樂電商二股東賽富投資的股份進行回購，目前該承諾仍在履行中。

　　對于上市公司麥趣爾的收購，雙方經過一年多的談判后于2019年2月宣布終止。麥趣爾方面當時回應稱，終止收購主要系外部環境變化、手樂電商估值過高導致。

　　到了2019年9月份，手樂電商又因“根據戰略規劃及業務發展需要，提高公司經營決策效率及降低運營成本”，宣布擬終止掛牌新三板。

　　而讓人沒想到的是，手樂電商在今年更是接連迎來了打擊。

　　半年報顯示，受疫情影響導致的物流停頓、訂單減少等原因影響，手樂電商營收為1.11億元，同比減少3.37%；凈利潤為1172.82萬元，同比減少26.98%。

　　更嚴重的是，公司今年在多地的運營出現了異常，無法兌付問題在網上持續發酵擴散。貝思客官網顯示的14個運營城市中，上海、南京等地發布了調整供應鏈的通知，稱工廠生產線近期籌備升級，重慶、成都兩地已暫停城市相關業務。在網上，眾多消費者稱，“蛋糕沒貨”“無法退款”等。也有員工不斷吐槽，自己工資被拖欠數月，被克扣，蛋糕配送員的工資已有近半年未發等。

　　此外，該公司有5條列為被執行人記錄，其中4條發生在今年。其中，因有履行能力而拒不履行，手樂電商及麗水貝思客于2020年7月7日被上海市嘉定區人民法院列為失信被執行人。而手樂電商實控人、貝思客創始人吳滋峰，也被限制消費。

　　如今，面對各方的追討，手樂電商前在貝思客的官網中發布了公告解釋：受疫情及新三板退市影響，貝思客遭遇了成立7年以來前所未有的困難。11月中旬以來，由于公司管理決策層的更替調整以及歷時七年的供應鏈在疫情后需要升級，導致短期內用戶下單系統無法正常使用。

　　對于后續如何處理公告里表示，近期貝思客已完成了管理決策層的人員交替，生產線供應鏈也逐步完成升級，計劃于12月5日陸續恢復各地蛋糕的配送服務。